Adiacent è il partner strategico che supporta l’ingresso dell’azienda
marchigiana su Miravia.
Innoliving porta sul mercato apparecchi elettronici di uso quotidiano per monitorare la salute e la forma fisica, strumenti innovativi per esaltare la bellezza, per la cura della persona e del bambino, ma anche piccoli elettrodomestici, apparecchi antizanzare e una linea di prodotti innovativa per la cura dell’aria in casa e in ambienti professionali.
I prodotti Innoliving sono disponibili nei punti vendita delle migliori catene di elettronica e della grande distribuzione organizzata. Dal 2022 è operativa la divisione Private Label, con la quale Innoliving affianca il retail nella costruzione del proprio brand con l’obiettivo di generare valore. L’azienda con sede ad Ancona è tra i 100 Small Giants dell’imprenditoria italiana per la prestigiosa rivista FORBES.
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Espansione e strategia digitale: Innoliving su Miravia
La collaborazione tra Adiacent e Innoliving è nata dall’esigenza dell’azienda marchigiana di superare i confini nazionali dell’e-commerce con l’ingresso sul mercato spagnolo, fino ad allora non presidiato né in forma diretta né attraverso propri distributori.
Adiacent ha supportato l’ingresso di Innoliving su Miravia, nuovo marketplace del gruppo Alibaba con connotazioni da Social Commerce che punta a creare un’esperienza di acquisto coinvolgente per gli utenti, con una soluzione chiavi in mano che ha coperto tutte le fasi del processo.
Adiacent come Merchant of Record per Innoliving
Scegliere un Merchant of Record consente a un’azienda di espandersi su un marketplace straniero come Miravia riducendo i costi e le complessità legate all’ingresso in un nuovo mercato.
In veste di Merchant of Record, Adiacent ha curato l’ingresso di Innoliving su Miravia sotto molteplici aspetti che vanno oltre la semplice gestione del negozio online. Dalla registrazione fiscale alla gestione della supply chain, della logistica e di tutte le attività finanziarie, Adiacent ha gestito il setup dello store, aggiornando il catalogo prodotti e i contenuti alle necessità e preferenze del pubblico spagnolo e mantenendo sempre una coerenza con lo stile comunicativo del marchio.
Per aumentare la visibilità e il traffico sull’e-commerce, sono state lanciate campagne pubblicitarie mirate all’interno della piattaforma che hanno migliorato le performance del brand e aumentato le vendite. Il team di Adiacent segue anche la gestione del customer service, con risposte pronte alle richieste dei clienti che assicurano un’esperienza di acquisto agile e un’efficace comunicazione con il marketplace.
“Il servizio chiavi in mano di Adiacent massimizza le possibilità di successo, minimizzando i rischi per l’impresa che intende entrare nel mondo Miravia. La nostra esperienza, per breve che essa sia ancora, è assolutamente positiva”, commenta Danilo Falappa di Innoliving.
