Adiacent es el socio estratégico que apoya la entrada de la empresa marchigiana en Miravia.
Innoliving ofrece en el mercado dispositivos electrónicos de uso diario para monitorear la salud y la forma física, herramientas innovadoras para exaltar la belleza, productos para el cuidado personal y del bebé, pero también pequeños electrodomésticos, dispositivos anti-mosquitos y aparatos anti-mosquitos y una línea de producos inovadora para el cuidado del aire en hogares y en entornos profesionales.
Los productos de Innoliving están disponibles en los puntos de venta de las mejores cadenas de electrónica y en la gran distribución organizada. Desde 2022, la división de Private Label está en funcionamiento, permitiendo a Innoliving apoyar a los minoristas en la construcción de su propia marca con el objetivo de generar valor. La empresa, con sede en Ancona, se encuentra entre los 100 Small Giants de la empresa italiana según la prestigiosa revista FORBES.
Solution and Strategies
· Content & Digital Strategy
· E-commerce & Global Marketplace
· Performance, Engagement & Advertising
· Supply Chain, Operations & Finance
· Store & Content Management
Expansión y estrategia digital: Innoliving en Miravia
La colaboración entre Adiacent y Innoliving nació de la necesidad de la empresa marchigiana de superar las fronteras nacionales del e-commerce al ingresar en el mercado español, que hasta entonces no había sido atendido ni de forma directa ni a través de sus propios distribuidores.
Adiacent ha apoyado la entrada de Innoliving en Miravia, un nuevo marketplace del grupo de Alibaba con características de Social Commerce que busca crear una experiencia de compra envolvente para los usuarios, ofreciendo una solución llave en mano que abarca todas las fases del proceso.
Adiacent como Merchat of Record para Innoliving
Elegir un Merchant of Record permite a una empresa de expandirse en un marketplace extranjero como Miravia, reduciendo los costes y las complejidades relacionadas con la entrada en un nuevo mercado.
En el papel de Merchant of Record, Adiacent ha gestionado la entrada de Innoliving en Miravia desde múltiples aspectos che van más allá de la simple admnstración de la tienda online. Desde el registro fiscal hasta la gestión de la cadena de suministro, la logística y todas las actividades financieras, Adiacent se encargó de la configuración de la tienda, actualizando el catálogo de productos y los contenidos según las necesidades y preferencias del público español, manteniendo siempre una coherencia con el estilo comunicativo de la marca.
Para aumentar la visibilidad y el tráfico en el e-commerce, se han lanzado campañas publicitarias dirigidas dentro de la plataforma que han mejorado el rendimiento de la marca y aumentado las ventas. El equipo de Adiacent también se encarga de la gestión del servicio al cliente, proporcionando respuestas rápidas a las solicitudes de los clientes, lo que asegura una experiencia de compra ágil y una comunicación efectiva con el marketplace.
“El servicio llave en mano de Adiacent potencia las posibilidades de éxito, minimizando los riesgos para la empresa desea entrar en el mundo de Miravia. Nuestra experiencia, por breve que sea todavía, ha sido absolutamente positiva”, afirma Danilo Falappa, Fundador y General Manager de Innoliving.
