Per assicurare piena operatività al Terminal
Terminal Darsena Toscana (TDT) è il Terminal Contenitori del Porto di Livorno. Grazie alla posizione strategica dal punto di vista logistico, con agevoli accessi stradali e ferroviari ha una capacità operativa massima annua di 900.000 TEU.
Oltre ad essere lo scalo al servizio dei mercati dell’Italia centrale e del nord-est, ovvero lo sbocco a mare ideale di un ampio hinterland formato principalmente da Toscana, Emilia Romagna, Veneto, Marche ed alto Lazio, TDT rappresenta il punto chiave per l’accesso ai mercati europei, giocando un ruolo importante per i mercati americani (USA in particolare) e dell’Africa occidentale. L’affidabilità, l’efficienza e la sicurezza dei suoi processi operativi le hanno consentito di essere il primo Terminal in Italia (2009) ad ottenere la certificazione AEO. Con il tempo è stata accreditata anche dagli altri principali certificatori.
In seguito alle richieste pervenute dall’Associazione dei Trasportatori, per TDT è nata l’esigenza stringente di dotarsi di un supporto aggiuntivo per la propria Clientela volta a monitorare in tempo reale l’attività in Terminal e offrire maggiori informazioni sullo stato e la disponibilità dei contenitori. Grazie anche ad alcuni feedback ricevuti dall’utenza, è stata creata un’APP con l’obiettivo di rendere il lavoro sempre più fluido, massimizzandone l’operatività e minimizzando i tempi di accettazione e riconsegna dei contenitori.
Solution and Strategies
· User Experience
· App Dev
La collaborazione Adiacent + Terminal Darsena Toscana
Dopo lo sviluppo del sito e dell’area riservata del sito di Terminal Darsena Toscana, Adiacent ha raccolto la sfida dello sviluppo dell’App. Il progetto ha visto il coinvolgimento dell’area Enterprise, dell’area Factory e dell’area Agency che hanno lavorato in sinergia con il cliente per rispondere prontamente all’esigenza.
Studio, realizzazione, sviluppo e rilascio dell’App sono state effettuate, infatti, in meno di un mese.
L’App Truck Info TDT, realizzata anche nella versione in lingua inglese e disponibile sia per iOS che Android, è in linea con l’immagine di Terminal Darsena Toscana e offre tutte le funzionalità più importanti per gli operatori. Dal monitoraggio della situazione del terminal alla possibilità di vedere gli ultimi avvisi pubblicati e controllare lo stato dei contenitori sia in import che in export.
Uno strumento completo ed efficiente che migliora l’operatività quotidiana di tutti gli operatori del terminal.
Alle funzionalità esistenti sarà aggiunta inoltre, la possibilità di segnalare direttamente nell’App eventuali danni ai contenitori. Con questa nuova funzionalità presente dell’App per l’autista sarà possibile effettuare la segnalazione in autonomia, guadagnando tempo ed efficienza nel trasporto.
“Al momento in cui è nata l’esigenza di avere questo nuovo strumento, – commenta il Direttore Commerciale di Terminal Darsena Toscana Giuseppe Caleo – ci siamo attivati immediatamente con il nostro storico fornitore Var Group che, in modo efficiente e veloce si è messo subito a lavoro ed in tempi ristretti ci ha dotato di un’APP che, stando ai feedback ricevuti dai primi utilizzatori, risulta molto apprezzata ed oltre le aspettative”.