we do/ Salesforce

Metti il turbo
con Adiacent
e Salesforce

Adiacent è partner
Salesforce

Attraverso questa partnership strategica, Adiacent si propone di fornire ai propri clienti gli strumenti più avanzati per favorire la crescita aziendale e raggiungere gli obiettivi prefissati. Con Salesforce, CRM numero 1 al mondo, offriamo consulenza e servizi avvalendosi di soluzioni in grado di agevolare il rapporto azienda-cliente e ottimizzare il lavoro quotidiano degli addetti ai lavori. Dalle vendite al customer care: un unico strumento che gestisce tutti i processi e migliora le performance dei diversi reparti. Le aziende possono utilizzare la piattaforma Salesforce per innovare rapidamente i processi, aumentare la produttività e promuovere una crescita efficiente, costruendo relazioni di fiducia.

Adiacent è il partner Salesforce che può supportarti nella scelta e nell’implementazione della soluzione più adatta al tuo business. Inizia subito a cogliere i vantaggi di Salesforce.

Inizia subito a cogliere i vantaggi di Salesforce.

l’affidabilità di Salesforce

Innovation

Most innovative
Companies

Philanthropy

Top 100 Companies
that Care

Ethics

World’s Most
Ethical Companies

sfoglia i nostri casi di successo

Cooperativa Sintesi Minerva: il patient care di qualità superiore

La qualità del servizio secondo Banca Patrimoni Sella & C.

CIRFOOD mette in tavola l’efficienza delle vendite e del servizio

le nostre
specializzazioni

Adiacent possiede competenze evolute nella realizzazione di progetti per le aziende del Made in Italy, nel settore Bancario e in quello della Pubblica Amministrazione. In qualità di partner Salesforce, abbiamo realizzato progetti strutturati anche per il mondo Manufacturing, Retail e Sport Club and Federations. Abbiamo inoltre una profonda conoscenza del settore Healthcare e Lifescience; infatti, supportiamo con un’offerta dedicata le strutture sanitarie che vogliono costruire un Patient Journey di valore.
Oggi Adiacent ha un team di tecnici, consulenti e specialisti in continua crescita e aggiornamento, in grado di supportare le aziende di ogni settore nella creazione di esperienze uniche ed efficaci.

Sales Cloud:
la soluzione ideale per le vendite

Leggi e analizza i dati, realizza previsioni di vendita, concludi le trattative commerciali e consolida il rapporto con i clienti grazie a Sales Cloud. Un alleato imprescindibile che migliora la produttività della forza vendite.

Adiacent ti aiuta a personalizzare l’esperienza utente in base a ciò che è più importante per la tua azienda e ad integrare la soluzione con i tuoi sistemi, per avere una visione completa di ogni lead, prospect e cliente.

+30%

Lead Conversion

+28%

Sales Productivity

+27%

Forecast Accuracy

+27%

Forecast Accuracy

+22%

Win Rate

+15%

Deal Size

Marketing Cloud:
raggiungi il tuo interlocutore
con il messaggio perfetto

Un approccio omnicanale coinvolgente che ti aiuta a fare centro: con Marketing Cloud, la soluzione che sfrutta l’intelligenza artificiale e integra i dati provenienti dai diversi canali, puoi creare campagne personalizzate e raggiungere la persona giusta con un messaggio su misura. Dalla costruzione dei Journey all’integrazione con i sistemi aziendali come il CRM e l’e-commerce, dalla costruzione di email, notifiche ed SMS, fino all’ AI generativa integrata nella soluzione, Adiacent supporta la tua azienda dalla A alla Z per costruire esperienze di valore.

+22%

Brand Awarness

+36%

Campaign Effectiveness

+30%

Customer Acquisition Rate

+21%

Revenue in Cross/Upselling​

+21%

Revenue in Cross/Upselling

+32%

Customer Satisfaction

+27%

Customer Retention Rate

+37%

Collaboration & Productivity

-39%

Time to Analyse Information

-39%

Time to Analyse Information

Service Cloud: porta il Servizio Clienti a un livello superiore

Dotarsi di un servizio di Customer Care efficiente e affidabile è il primo passo per costruire un rapporto di fiducia con i propri clienti. Mettiti in ascolto con Service Cloud, la soluzione che racchiude tutto il meglio della tecnologia Salesforce e ti aiuta a connettere assistenza clienti, assistenza digitale e assistenza fisica in modo immediato.

Grazie a Service Cloud ed Adiacent, potrai avere accesso a tutti i dati relativi alle interazioni di un cliente nella stessa consolle di utilizzo. I tuoi collaboratori potranno rintracciare rapidamente la storia del cliente e comunicare con i reparti specifici, garantendo un pronto intervento.

+34%

Agent Productivity

+33%

Faster Case Resolution

+30%

Customer Satisfaction

+30%

Customer Satisfaction

+27%

Customer Retention

+21%

Decremento dei costi per il supporto

Commerce Cloud:
l’e-commerce basato sull’intelligenza artificiale

Commerce Cloud è la soluzione ideale per le aziende che desiderano creare esperienze di acquisto online straordinarie e aumentare le vendite. Con Commerce Cloud puoi creare siti web di e-commerce personalizzati, ottimizzati per la conversione e totalmente integrati con il sistema CRM sfruttando l’AI di Salesforce Einstein. Commerce Cloud offre anche un’ampia gamma di strumenti di analisi e reporting che consentono alle aziende di monitorare le prestazioni, comprendere il comportamento dei clienti e prendere decisioni consapevoli per ottimizzare le strategie di vendita.

Adiacent offre consulenza e supporto tecnico: attraverso la nostra expertise, possiamo realizzare un’implementazione di Salesforce in modo completamente custom per aiutare il cliente a massimizzare il ROI e a cogliere tutte le opportunità di questa soluzione.

99,99%

operatività storica

29%

incremento dei ricavi

5 volte

moltiplicatore della crescita

27%

maggiore rapidità

27%

maggiore rapidità

Marketing Automation B2B. scopri e coinvolgi i tuoi migliori account con Account Engagement
Marketing Automation B2B. scopri e coinvolgi i tuoi migliori account con Account Engagement

Scopri la suite completa di strumenti di marketing automation B2B per generare interazioni rilevanti e facilitare la chiusura di più trattative da parte dei team di vendita. Invia automaticamente e-mail e sfrutta al meglio i dati per personalizzare l’esperienza del cliente, proporre offerte mirate e creare comunicazioni sempre più mirate.
Con il supporto di Adiacent, puoi creare strategie per rispondere prontamente ai potenziali clienti, monitorare le attività tra una sales call e l’altra e ricevere notifiche sulle azioni dei prospect. Migliora le conversazioni e le vendite grazie a un’analisi dettagliata dell’attività dei potenziali clienti.

AI + DATI + CRM:
l’intelligenza artificiale a servizio dei dati

Tableau Analytics:
il valore dei tuoi dati

Trasforma i dati in valore per il tuo business con Tableau Analytics. Grazie alla sua piattaforma di intelligenza visiva, Tableau consente di esplorare, analizzare e comprendere i dati in modo più profondo e immediato, trasformando le informazioni in insight significativi per supportare le decisioni aziendali. 

Esegui analisi approfondite dei dati utilizzando funzioni avanzate come calcoli complessi, previsioni e analisi statistica. Condividi dashboard interattive con colleghi e stakeholder e affidati alla connettività universale di Salesforce per unificare una vasta gamma di origini dati, inclusi database, fogli di calcolo, servizi cloud e molti altri. 

Adiacent, come partner Salesforce, supporta le aziende nell’implementazione di Tableau Analytics, curando le integrazioni e la personalizzazione del software. Inoltre, Adiacent fornisce formazione e supporto ai tuoi addetti ai lavori, ottimizzando le loro capacità analitiche. Salesforce e Adiacent consentono alle aziende di massimizzare il valore dei dati, acquisendo insight preziosi per migliorare le operazioni e raggiungere il successo aziendale.

Adiacent
Einstein
al tuo servizio!

Sfrutta la potenza dell’intelligenza artificiale di Salesforce per analizzare i dati dei tuoi clienti e offrire esperienze personalizzate, predittive e generative che si adattano alle tue esigenze aziendali in modo sicuro. Integra l’AI conversazionale in ogni processo, utente e settore grazie a Einstein.
Implementa esperienze di intelligenza artificiale direttamente in Salesforce, permettendo ai tuoi clienti e dipendenti di interagire direttamente con Einstein per risolvere i problemi rapidamente e lavorare in modo più intelligente.

Einstein può portare l’AI nella tua azienda in modo facile e intuitivo, aiutandoti a realizzare contenuti di qualità e costruire relazioni migliori.

Salesforce & Adiacent: tutto ciò che ti serve per massimizzare il ROI e creare relazioni di fiducia

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