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Pinko
Optimización digital: el caso de Pinko

Pinko se acerca al mercado asiático con Adiacent: optimización informática y omnicanal en China

Pinko nació a finales de los años ochenta gracias a la inspiración de Pietro Negra, actual Presidente y Consejero Delegado de la empresa, y su esposa Cristina Rubini. La idea de la marca era responder a las necesidades de la moda femenina, ofreciendo una interpretación revolucionaria para una mujer que se identifica como independiente, fuerte y consciente de su feminidad.

Solution and Strategies

•  Omnichannel integration
•  System Integration
•  Data mgmt
•  CRM

Este posicionamiento contribuyó significativamente al crecimiento de la marca Pinko a escala mundial a lo largo de los años. Pero en un mercado minorista cada vez más competitivo, Pinko necesita optimizar sus sistemas digitales para alcanzar un nivel de omnicanalización cada vez más avanzado y acorde con las necesidades de los consumidores asiáticos. 

Adiacent apoyó a Pinko en este proceso, ayudando a gestionar todo el ecosistema informático y digital en Asia, con especial atención al mercado chino. Las actividades incluyeron la gestión y mantenimiento de los sistemas digitales de Pinko en Oriente, pero sobre todo el desarrollo de proyectos especiales para aumentar la omnicanalidad, desde el despliegue de sistemas de gestión de stock entre online y offline, hasta la implementación de soluciones CRM sobre Salesforce adaptadas a la normativa de residencia de datos del mercado chino, y a las necesidades de engagement con el consumidor de una marca como Pinko. 

Los primeros resultados de esta colaboración han demostrado un éxito notable, con optimizaciones porcentuales de dos dígitos de los costes de gestión de TI para Pinko en China. Sin embargo, el camino hacia la evolución digital de las empresas es un proceso continuo e interminable, que requiere una adaptación constante a las nuevas tecnologías emergentes y a la dinámica cambiante del mercado. En este contexto, Pinko se compromete a garantizar una experiencia fluida y de alta calidad para sus clientes en China y más allá.