De España a Singapur, Adiacent está al lado de la icónica marca italiana de café.
Bialetti, punto de referencia en el mercado de los productos para la preparación del café, fue fundada en Crusinallo, una pequeña aldea de Omegna (VB), donde Alfonso Bialetti abrió un taller para la fabricación de productos semiacabados de aluminio, que más tarde se convirtió en un atelier para la producción de productos acabados.
En 1933, el genio de Alfonso Bialetti dio vida a la Moka Express que revolucionaría la forma de preparar el café en casa, acompañando el despertar de generaciones de italianos.
Hoy en día, Bialetti es uno de los principales actores del sector gracias a su notoriedad, pero sobre todo a la alta calidad que les hace estar presentes no sólo en Italia, donde se encuentra la sede central, sino también en Francia, Alemania, Turquía, Estados Unidos y Australia con sus filiales, por no hablar de la red de distribución que les hace estar presentes en casi todos los rincones del mundo.
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Expansión Estratégica: Bialetti en Miravia
Queriendo reforzar su oferta online en el mercado español, Bialetti elige a Adiacent como Premium Partner para abrir una tienda en Miravia, el nuevo marketplace del Grupo Alibaba que arranca en este mercado.
Diversificar es la palabra clave que ha desencadenado la colaboración Bialetti-Adiacent-Miravia: el público objetivo del nuevo marketplace rompe completamente los moldes del mundo del comercio electrónico en Europa, convirtiéndolo a todos los efectos en un Social Commerce donde la interacción entre marca y clientes se hace aún más estrecha.
Adiacent apoya a Bialetti en todos los aspectos de la gestión de la tienda en Miravia. Desde la instalación hasta la decoración de la tienda, desde la optimización hasta el servicio al cliente, desde la logística hasta las finanzas, desde la gestión hasta el mantenimiento de las operaciones, todo ello reforzado por campañas publicitarias y de marketing en constante crecimiento. Un ejemplo virtuoso de co-marketing con Miravia fue la campaña de Navidad 2023 que vio a Bialetti retransmitirse en las principales cadenas de televisión de España y gracias a la cual, tanto la marca como el mercado pudieron llegar a un público más amplio, reforzando su posicionamiento en el mercado español.
Colaboración Global: Bialetti y Adiacent en el Sudeste Asiático
El proyecto se hizo aún más global cuando una fuerte colaboración entre la marca, el distribuidor local y Adiacent creó una sinergia ganadora para aumentar la penetración de los productos Bialetti en el mercado de Singapur. Café en grano, café molido y la gama clásica de cafeteras moka Bialetti son los productos que contribuyen al éxito de la marca, que también quiere afirmar la cultura del café a la italiana en Singapur.
La colaboración, nacida en septiembre de 2023, ha visto inmediatamente una optimización de los gastos de marketing con un relativo aumento de las ventas gracias a una cuidadosa estrategia de generación de tráfico en Shopee y Lazada, las dos principales plataformas del mercado digital en el sudeste asiático.
La posibilidad de disfrutar de una visión y una estrategia integradas entre online y offline ha dado lugar a un enfoque omnichannel para la marca que, combinado con una actividad puntual de educación y atención al cliente, está generando el mejor entorno para crecer y experimentar nuevas palancas de marketing para consolidar el liderazgo de Bialetti.
Diseñando el Futuro
Los proyectos actuales son una base sólida y un pequeño comienzo de una colaboración aún más amplia. Mientras que la futura apertura de los demás mercados en Miravia reforzará la posición de Bialetti en Europa, el mercado del Sudeste Asiático, con su dinamismo, abrirá nuevos retos y oportunidades al dar la posibilidad de perseguir nuevas formas para vender como el livestreaming o la apertura de nuevos canales de comercio social. Un mercado de rápido crecimiento que apoyará a Bialetti en su viaje comercial en el resto de Asia.
