L’email marketing e la marketing automation sono attività strategiche che ogni brand dovrebbe considerare nel proprio ecosistema digitale. Tra le piattaforme di CXA dotate di funzionalità avanzate troviamo senz’altro ActiveCampaign, con cui abbiamo siglato di recente una partnership di affiliazione. Adiacent, infatti, supporta i clienti nella gestione completa della piattaforma, offrendo consulenza e supporto operativo.
Quali sono i vantaggi di questa piattaforma?
ActiveCampaign è un Software di Marketing Automation progettato per aiutare le aziende a gestire e ottimizzare le loro campagne di marketing, vendite e supporto clienti.
Uno strumento che permette, in poco tempo, di avere visibilità di dati preziosi da poter interpretare e gestire per migliorare diversi aspetti del proprio business. Il grande punto di forza della piattaforma risiede nelle automazioni e la costruzione di flussi che permettono di far arrivare sempre il messaggio giusto alla persona giusta.
La chiave di tutto? La personalizzazione.
Più una comunicazione è cucita su misura sulle esigenze dell’utente e più sarà efficace. Il 75% dei consumatori sceglie marchi di vendita al dettaglio con messaggi, offerte ed esperienze personalizzate. ActiveCampaign permette di inviare contenuti personalizzati in base agli interessi degli utenti, i loro comportamenti o altri dati raccolti. È possibile segmentare il pubblico, ad esempio, in base ai campi personalizzati presente nella scheda anagrafica, alla posizione geografica, al tempo trascorso dall’ultimo acquisto, ai clic effettuati su una mail o al numero di volte in cui è stata visitata una determinata pagina prodotto di un e-commerce.
Un tool facilmente integrabile
Un altro punto di forza ActiveCampaign risiede nel fatto che lo strumento si integra con oltre 900 app. Tra queste troviamo e-commerce, CRM, CMS, strumenti di integrazione, strumenti marketing e molto altro. In questo modo è possibile avere una visione completa ed esaustiva dei contatti e delle azioni ad essi associate.
Il CRM di ActiveCampaign
È possibile anche impostare un flusso di lavoro automatizzato per coltivare lead di alta qualità prima di inviarli alle vendite. ActiveCampaign integra, infatti, un tool di gestione delle opportunità di vendita. Il CRM di ActiveCampaign si configura come un valido strumento per la forza vendite. Consente infatti di assegnare le opportunità, gestirle e monitorarle permettendo al team sales di avere sempre una visione completa del cliente.
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