Come è possibile automatizzare tutto il processo di tracciamento e notifica delle spedizioni?
E al tempo stesso, tramite azioni di marketing mirate, aumentare le vendite prima della consegna?
Queste le due domande che nel 2014 hanno ispirato Roberto Fumarola e Luca Cassia a fondare Qapla’, la piattaforma SaaS che permette un tracking continuo e integrato di ecommerce, marketplace e dei diversi corrieri, per gestire un unico ciclo di vendita efficace e senza discontinuità e rendere la comunicazione sulle spedizioni un trampolino di lancio per nuove opportunità.
Il nuovo partner di Adiacent porta già nel nome il suo intento programmatico: Qapla’ in Klingon, la lingua aliena parlata in Star Trek,significa “successo”.
La partnership con Qapla’ aggiunge prezioso valore alla missione di Adiacent: aiutare i clienti a costruire esperienze che accelerino la crescita del Business, rispondendo alle esigenze e alle opportunità del mercato con una vera Customer Experience Omnicanale.
Dalla scelta delle migliori tecnologie per il Digital Commerce, passando per la strategia di comunicazione e marketing, all’elaborazione di concept creativi, Adiacent mette a disposizione dei suoi clienti le sue competenze trasversali durante tutte le fasi del progetto; per risultati concreti, tracciabili e di valore.
Grazie alla sinergia tra Adiacent e Qapla’, potrai moltiplicare le occasioni di contatto: dal pre-vendita a tutto il post-vendita e oltre, offrendo ai tuoi clienti una Customer Experience veramente esplosiva.
Immagina lo scenario: clienti soddisfatti e moltiplicazione delle occasioni di marketing – una potente forza propulsiva per le tue vendite.
Ecco le 3 caratteristiche che rendono questa unione perfetta per il successo del tuo Ecommerce:
- Con Qapla’ gestire le spedizioni diventa estremamente semplice, veloce ed efficiente: puoi tenere traccia in un’unica dashboard di tutte le tue spedizioni, con corrieri diversi e in diverse aree geografiche, rilevando subito status, criticità ed esiti dei resi.
Con tutte queste informazioni, sarai in grado di fornire indicazioni precise e in tempo reale ai tuoi clienti, migliorando notevolmente la relazione.
Più recensioni positive, meno chiamate e richieste al tuo Customer Care. - Aumenta i punti di contatto con il tuo pubblico con il Digital Marketing!
L’esperienza e gli strumenti di Adiacent ti permettono di sfruttare al massimo il Customer Journey, per trasformare ogni possibilità in una nuova opportunità.
Con Qapla’ è inoltre possibile inviare email automatiche su tutti gli aggiornamenti delle spedizioni contenenti un link alla tracking page, con inclusi offerte e prodotti consigliati per generare nuove conversioni. - Integra tutte le tue soluzioni.
Grazie alle numerosissime integrazioni già disponibili di Qapla’ e all’esperienza di Adiacent, tu scegli la tecnologia e noi pensiamo a tutto: dall’implementazione all’integrazione.
Potrai collegare con Qapla’ qualsiasi soluzione di mercato (come Magento, Adobe Commerce, Shopify, BigCommerce, Shopware…) e anche sistemi proprietari o custom, Marketplace, ERP, tools e oltre 160 corrieri. Il tuo universo diventa a portata di click.
Ti interessa sfruttare la forza propulsiva di Adiacent e Qapla’ e scoprire nuove possibilità per i tuoi progetti Ecommerce? Contattaci, ti aiuteremo a creare la strategia di vendita Omnicanale perfetta per il tuo Business.
