Il brand Carrera Jeans nasce nel 1965 a Verona come azienda pioniera nella produzione del denim italiano e, fin dalle origini, l’innovazione e la combinazione della manifattura artigianale di qualità con le tecnologie più all’avanguardia sono parte del suo DNA.
La collaborazione con Alibaba.com inizia con lo scopo di dare ulteriore visibilità al brand all’interno di una vetrina internazionale e di espandere il mercato B2B dell’azienda nel mondo e, soprattutto, in Europa. Nei 3 anni di presenza su questa piattaforma, Carrera Jeans ha concluso ordini in Europa e in Asia, dove il lancio di campagne marketing targettizzate ha giocato un ruolo strategico. Non solo, il lavoro giornaliero su Alibaba.com, supportato dall’assistenza del team dedicato di Adiacent, ha favorito già dopo il primo anno come Gold Supplier contatti in Sud Africa, Vietnam e Repubblica Ceca. Si tratta infatti di tre nuovi mercati che Carrera Jeans ha raggiunto proprio grazie alla piattaforma e che hanno generato ordini e business per l’azienda.
GLI INGREDIENTI NECESSARI PER ACCRESCERE IL PORTFOLIO DI CLIENTI INTERNAZIONALI
La storia e la notorietà del brand Carrera Jeans sul mercato italiano sono stati un punto di partenza per costruire una strategia pluriennale su Alibaba.com. E’ stato un lavoro a quattro mani tra Adiacent e Carrera che, con impegno e risorse, hanno costruito un touchpoint B2B per l’azienda. “È molto importante che sul proprio account Alibaba vengano trasmessi tutti i valori aziendali, il core business e, nel nostro caso, la genuinità e trasparenza nel lavoro e nelle relazioni” – sostiene Gaia Negrini, Assistente Vendite E-commerce e Comunicazione.
“Configurandosi come grande bacino di atterraggio internazionale, la visibilità è sicuramente amplificata, ma non sempre i contatti e le richieste che si ricevono sono profilati e targettizzati rispetto agli interessi aziendali”. L’acquisizione di nuove lead e l’accrescimento del portfolio di clienti esteri su Alibaba.com ha richiesto, quindi, all’azienda veronese una presenza costante e un lavoro giornaliero con campagne pubblicitarie per una migliore profilazione del traffico generato. “La revisione delle statistiche e dei risultati di campagna sono al nostro ordine del giorno, così come l’aggiornamento delle schede prodotto. A fare la differenza in termini di prestazioni e rilevanza strategica del nostro account in piattaforma è proprio la presenza giornaliera e costante”.
Ad affiancarla nella definizione della più efficace strategia di posizionamento sul marketplace è Adiacent, il cui “supporto è stato fondamentale per il set up iniziale e la comprensione della piattaforma e rappresenta tuttora un’importante risorsa per aggiornamenti di carattere informativo e operativo e, soprattutto, per l’attività di reportistica e l’analisi dei dati”, continua Gaia Negrini.
L’obiettivo per il futuro? Continuare a promuovere il brand Carrera Jeans su Alibaba.com puntando sempre più a trasformare i contatti acquisiti in collaboratori di valore fidelizzati con i quali sviluppare “una relazione di profitto duratura”.
