Dal 2 febbraio 2026 l’accesso al perimetro interno della Fontana di Trevi (il cosiddetto “catino”) prevede un ticket di 2 euro per turisti e non residenti. Il pagamento è possibile grazie a FAST-IN, la soluzione di biglietteria in mobilità di Orbital Cultura società specializzata in soluzioni innovative e personalizzate per musei e istituzioni culturali del gruppo NEXI, sviluppata con il supporto di Adiacent.
FAST-IN è una piattaforma versatile ed efficiente, integrata con il sistema di pagamento Nexi per rendere la transazione immediata, sicura e completamente cashless. L’App FAST-IN, installata sugli SmartPOS Nexi, trasforma il dispositivo in una vera e propria biglietteria mobile: in circa 8 secondi è possibile gestire pagamento ed emissione del titolo di ingresso, direttamente sul posto.
Solution and Strategies
- Layout and Web Development App
- User Journey
- Ux/Ui
- Content production
- Data entry
- Testing App
Il nuovo sistema di accesso alla Fontana di Trevi
Alla Fontana di Trevi, il sistema è presidiato da 10 operatori, attivi dalle 10 alle 22, che gestiscono il pagamento in mobilità garantendo un flusso ordinato ed efficiente. Nelle prime ore di attivazione sono stati già erogati 2.000 biglietti; nella prima settimana si sono registrati 50.000 visitatori paganti, con l’obiettivo di raddoppiare i volumi in alta stagione. Dal nuovo ticket di accesso si stima di ricavare 6.5 milioni di euro l’anno, che verranno destinati alla manutenzione e al decoro dei monumenti e delle piazze della città.
FAST-IN nasce per superare i vincoli della biglietteria tradizionale e abilitare un modello più flessibile e sostenibile.
Il pagamento avviene direttamente presso gli operatori dotati di SmartPOS, riducendo le code, migliorando la gestione dei flussi e limitando l’infrastruttura fisica necessaria. Una soluzione che semplifica l’accesso e contribuisce anche alla sostenibilità ambientale, riducendo in maniera significativa il consumo di carta e semplificando lo smaltimento dell’hardware utilizzato nelle biglietterie tradizionali.
FAST-IN: la biglietteria mobile, veloce e cashless
La sperimentazione di FAST-IN era partita dalla Villa dei Misteri a Pompei: un progetto nato dall’esigenza di creare un sistema di accesso al biglietto alternativo in occasione di eventi speciali per garantire un accesso fluido senza impattare sul sistema di biglietteria esistente. Ora FAST-IN è operativa in importanti siti culturali e luoghi di grande affluenza come Palazzo Pitti a Firenze, Arena di Verona e diversi parchi acquatici.
Con FAST-IN, la biglietteria diventa mobile, veloce, sicura e cashless: un’infrastruttura digitale scalabile che abilita nuove modalità di accesso a musei, aree archeologiche, teatri, eventi sportivi e attrazioni culturali, coniugando efficienza operativa e qualità dell’esperienza per il visitatore.
