/ Accessibilità digitale
Accessibilità digitale:
un obbligo di legge
e una scelta di valore
Il tuo sito è accessibile?
Dal 28 giugno 2025, l’accessibilità digitale è un obbligo di legge. Eppure il 95% dei siti web attivi nel mondo non rispetta ancora i criteri minimi di conformità (fonte WebAim 2026).
In Italia le persone con disabilità sono circa 13 milioni, il 22% della popolazione. Un’utenza ampia, spesso ignorata, che rischia di restare esclusa da servizi digitali non progettati per tutti.
Oltre al rispetto dell’obbligo di legge, rendere accessibile il tuo sito significa raggiungere più persone, migliorare l’esperienza di navigazione per tutti gli utenti, rafforzare il posizionamento SEO e contribuire agli obiettivi ESG dell’azienda.
Non sai da che parte cominciare? Adiacent ti aiuta a rendere accessibile il tuo sito e ampliare il tuo mercato con audit, remediation, dichiarazioni di conformità e formazione per i tuoi collaboratori.
Che cos'è l'accessibilità digitale
Accessibilità digitale significa progettare siti web, app, documenti e servizi digitali in modo che ogni utente possa navigare, comprendere e interagire senza barriere e vivere un’esperienza digitale piena ed efficace indipendentemente dalle proprie abilità fisiche, sensoriali e cognitive.
Negli ultimi anni il quadro normativo si è evoluto rapidamente. Con l’entrata in vigore dell’European Accessibility Act e delle nuove Linee Guida AgID 2026, l’accessibilità è diventata un requisito da misurare, documentare e governare nel tempo: non basta dichiarare che un sito è accessibile, è necessario dimostrarlo attraverso verifiche, evidenze e processi di monitoraggio continuo.
Cosa è richiesto
oggi alle aziende
Le nuove regole si applicano a chi eroga servizi digitali ai consumatori nei settori e-commerce, servizi bancari, trasporti passeggeri, comunicazione elettronica, media audiovisivi, e-book. Sono escluse le microimprese con meno di 10 dipendente e un fatturato minore di 2 milioni di euro).
Valutare la conformità
Valutare la conformità di siti web, app e documenti rispetto a WCAG 2.1 AA e allo standard EN 301 549.
Dichiarazione di accessibilità
Pubblicare una dichiarazione di accessibilità, indicando il livello di conformità raggiunto, le eventuali criticità presenti e le misure in corso.
Evidenze di controllo
Raccogliere e conservare evidenze di controllo, utili a dimostrare lo stato di conformità in caso di verifica da parte di AgID o in seguito a segnalazioni degli utenti.
Gestire le non conformità
Gestire le non conformità con un piano di remediation tracciabile e misure correttive documentate.
Perché è importante avere un sito accessibile
Adeguarsi alla normativa è un obbligo di legge e il punto di partenza per garantire un’esperienza di navigazione accessibile a tutti. Ma i benefici reali vanno molto oltre la compliance.
Ampli il tuo pubblico di riferimento
Oltre 13 milioni di italiani hanno difficoltà ad accedere ai servizi digitali standard. Rendere accessibile il tuo sito significa aprire le porte a una fascia di utenti spesso trascurata.
Migliori la user experience per tutti
Un sito accessibile è un sito più chiaro, più veloce e facile da usare. La struttura semantica corretta, la navigazione da tastiera, i testi alternativi sono elementi che migliorano le performance SEO e l’esperienza di ogni utente, non solo di chi usa tecnologie assistive.
Rafforzi la reputazione e il punteggio ESG
L’accessibilità è un pilastro della componente Social nei criteri ESG (Environmental, Social, Governance). Significa agire in modo equo, responsabile e misurabile.
Ti proteggi da sanzioni e contenziosi
A partire dall’11 marzo 2026 è attiva la piattaforma AgID per la raccolta di segnalazioni di non conformità. In caso di reclamo, AgID avvia un confronto con l’azienda. Chi non si adegua rischia sanzioni, danni reputazionali e l’esclusione da bandi e gare pubbliche.
Rendi accessibile il tuo sito con Adiacent
Ti offriamo un percorso completo per portare siti, documenti e servizi digitali ai livelli di conformità richiesti dalla normativa, con un approccio integrato che unisce competenze tecniche, legali e progettuali.
Audit di accessibilità per siti web e PDF
Verifica con strumenti automatizzati e manuali della conformità del sito alle linee guida, con redazione del report di accessibilità e sessione Q&A con il cliente.
Dichiarazione di conformità
Supporto nella redazione della dichiarazione di accessibilità, un obbligo normativo per tutte le aziende soggette all’EAA, da pubblicare sul sito e aggiornare ogni anno (o in caso di modifiche sostanziali).
SERVIZI AGGIUNTIVI
Widget di accessibilità
Installazione sul sito di uno strumento che permette a ogni utente di personalizzare la navigazione (intervenendo su contrasto, grandezza caratteri e spaziatura) senza modificare il codice.
Consulenza e remediation
Correzione delle criticità con la definizione di un piano di intervento definito in base alle priorità individuate.
Formazione e affiancamento
Formazione ai team interni (designer, developer, content editor) perché l’accessibilità entri nel flusso di lavoro ordinario.
Il tuo sito è accessibile?
Torniamo alla domanda iniziale. Se non sai cosa rispondere, è il momento di chiarirti le idee. Contattaci per una prima valutazione dell’accessibilità del tuo sito e per definire insieme il percorso più adatto alle tue esigenze nel rispetto della normativa in vigore.