Glammy Hair Care è un’azienda italiana specializzata nello sviluppo e nella personalizzazione di cosmetici professionali per capelli in private label. Il suo approccio integra tutte le fasi della filiera: dalla formulazione al packaging, fino al supporto normativo e alla creazione di linee complete haircare pensate per brand, distributori e professionisti del settore beauty. L’offerta copre shampoo, maschere, trattamenti professionali e soluzioni per il cuoio capelluto, con un posizionamento fortemente orientato alla personalizzazione e alla qualità del prodotto finito.
Solution and Strategies
- Marketplace Alibaba.com
- Setup Store
- Product Posting
- Product Optimization
- Performance & Advertising
Il processo di internazionalizzazione e l'ingresso su Alibaba.com
Per supportare l’espansione internazionale di Glammy Hair Care, Adiacent ha affiancato l’azienda nell’ingresso su Alibaba.com, con l’obiettivo di strutturare una presenza efficace sui mercati esteri e generare nuove opportunità commerciali qualificate.
Il lavoro ha preso avvio dalla costruzione di un posizionamento coerente all’interno della piattaforma, valorizzando l’identità B2B dell’azienda e rendendo immediatamente leggibile il suo modello di offerta. Dopo l’apertura dello store su Alibaba.com, Adiacent ha supportato Glammy Hair Care nelle attività di product posting e product optimization, lavorando sulla pubblicazione e sull’ottimizzazione delle schede prodotto per migliorarne visibilità, completezza informativa e capacità di generare contatti qualificati. Grande attenzione è stata dedicata alla qualità della presentazione dei prodotti e dei contenuti, per migliorarne il ranking interno alla piattaforma e aumentare le opportunità di matching con buyer internazionali in target.
Contenuti, velocità, relazione: fattori chiave per il successo su Albaba.com
Accanto alla parte più strategica e di presenza digitale, è stato fondamentale lavorare anche sull’approccio operativo alla gestione dei contatti. Per Glammy Hair Care, il successo su Alibaba.com si basa su una combinazione precisa di fattori: la rapidità di risposta alle richieste dei clienti, la chiarezza e trasparenza delle informazioni sui prodotti, la qualità dei materiali visivi e la capacità di mantenere una comunicazione costante e strutturata nel tempo. A questi elementi si affianca la costruzione di un rapporto di fiducia con i buyer, che si è dimostrato determinante nel trasformare molte richieste iniziali in collaborazioni continuative e di lungo periodo.
Un ulteriore elemento strategico emerso dall’esperienza è l’utilizzo della piattaforma non solo come canale di vendita, ma anche come strumento di approvvigionamento. Attraverso Alibaba.com, Glammy Hair Care ha individuato fornitori di packaging, accessori e componenti per il settore cosmetico, ampliando così le proprie possibilità di personalizzazione e rafforzando la capacità di sviluppare soluzioni sempre più innovative e competitive.
L'impatto positivo di Alibaba.com sul business: i numeri
L’attivazione su Alibaba.com ha generato per l’azienda decine di contatti qualificati provenienti da diversi Paesi, contribuendo all’espansione del network commerciale e all’apertura verso nuovi mercati internazionali. Circa il 5% dei lead intercettati si è trasformato in ordini e collaborazioni concrete, confermando la capacità del canale di generare opportunità commerciali concrete e misurabili.
“Alibaba.com ha avuto un ruolo fondamentale nella crescita internazionale della nostra azienda. La piattaforma ci ha consentito di entrare in contatto con clienti provenienti da tutto il mondo, creando nuove opportunità di business e contribuendo all’espansione del nostro marchio nei mercati internazionali” dichiara Francesco Cozzolino, titolare e direttore commerciale di Glammy Hair Care.