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Atlassian: una tecnologia che utilizziamo ogni giorno
Le soluzioni che proponiamo ai nostri clienti sono le stesse che utilizziamo per organizzare il nostro lavoro. In Adiacent, la suite Atlassian supporta quotidianamente la gestione dei progetti, lo sviluppo software, l’assistenza ai clienti, la condivisione delle conoscenze e i processi aziendali.
Utilizziamo Jira Software per coordinare le attività di sviluppo, Jira Service Management per gestire le richieste di supporto, Confluence per condividere informazioni e documentazione e Assets per collegare dati e processi aziendali. Con Tempo gestiamo pianificazione e rendicontazione, mentre Rovo, l’AI di Atlassian, ci aiuta a ricercare informazioni, sintetizzare contenuti e semplificare le attività quotidiane. Quando le funzionalità standard non bastano, sviluppiamo applicazioni personalizzate con Forge, integrando Atlassian con altri sistemi aziendali.
Questa esperienza diretta ci permette di conoscere le potenzialità della piattaforma e di progettare soluzioni che rispondono alle esigenze reali delle organizzazioni.
le nostre competenze
Jira Software
- Gestione agile e waterfall dei progetti
- Personalizzazione di workflow, issue types e dashboard
- Automazioni e ottimizzazione dei processi
Confluence
- Costruzione e governance della knowledge base aziendale
- Integrazione con Jira
- Adozione e cultura documentale
Jira Service Management
- Progettazione di service desk IT, HR, legal, etc
- Automazioni, SLA, portali personalizzati
Formazione e Onboarding
- Percorsi su misura per team tecnici e business
- Affiancamento all’adozione
- Change management
Atlassian Intelligence:
l’IA al servizio dei team
Atlassian Intelligence è il nuovo compagno di squadra virtuale integrato nei prodotti Cloud Atlassian. Con funzionalità di IA generativa, trasforma il modo in cui i team accedono alle informazioni e lavorano.
funzionalità principali:
In Jira Software
- Riepilogo automatico dei ticket
- Generazione di storie utente e piani di test
- Automazione in linguaggio naturale (in arrivo)
in Confluence
- Generazione e sintesi
dei contenuti - Risposte a domande su knowledge base
- Chiarimenti su acronimi e concetti aziendali
in Jira Service Management
- Suggerimenti sul tipo
di richiesta - Risposte empatiche ai clienti
- Riepilogo delle conversazioni
in Atlassian Analytics
- Query SQL e JQL da linguaggio naturale
- Accesso agli insight anche per team non tecnici
perché scegliere Adiacent
Più di 10 anni di esperienza: la nostra solida competenza nell’implementazione e nell’ottimizzazione della suite Atlassian ci permette di lavorare al fianco di aziende di ogni settore per trasformare la gestione dei progetti.
Approccio end-to-end: partiamo dall’analisi delle esigenze, ci occupiamo del setup e della migrazione, e proseguiamo con il supporto continuo e la formazione del team.
Integrazione con ecosistemi cloud (Azure, AWS): sappiamo quanto sia importante un’integrazione fluida con gli ecosistemi cloud più utilizzati e lavoriamo per garantire che gli strumenti Atlassian si adattino perfettamente al tuo ambiente IT.
Esperienza nei progetti digitali per grandi aziende e PA: abbiamo esperienza consolidata in progetti digitali complessi, collaborando con grandi aziende e pubbliche amministrazioni per migliorare processi e performance.
Cultura della rendicontazione e controllo con Tempo Timesheet:
siamo specializzati nell’uso di Tempo Timesheet per ottimizzare
la rendicontazione e il controllo delle attività, per una gestione più efficace delle risorse e dei tempi di lavoro.
FAQ: rispondiamo alle domande frequenti su Atlassian
Quali prodotti Atlassian seguite?
Adiacent supporta le aziende nell’adozione e nell’utilizzo delle principali soluzioni Atlassian, tra cui Jira Software, Jira Service Management, Confluence e Assets, oltre a Tempo Timesheet e Tempo Planner. Ci occupiamo anche dello sviluppo di applicazioni personalizzate attraverso Forge, per estendere le funzionalità della piattaforma.
Potete sviluppare app personalizzate?
Sì. Grazie a Forge, la piattaforma di sviluppo di Atlassian, realizziamo applicazioni su misura e integrazioni con i sistemi già presenti in azienda, come ERP, software HR e strumenti per la gestione degli asset hardware e software.
Posso iniziare da un solo ambito?
Sì. Non è necessario adottare subito l’intera suite Atlassian. Possiamo partire da un’esigenza specifica, come la gestione delle richieste di assistenza o degli asset aziendali, e ampliare progressivamente la soluzione in base all’evoluzione dei processi e delle necessità dell’organizzazione.
Vi occupate anche dell’AI di Atlassian?
Sì. Utilizziamo Rovo, l’intelligenza artificiale di Atlassian, anche nei nostri processi interni e supportiamo le aziende nella sua adozione. Dalla preparazione dei dati e dalla gestione dei permessi all’individuazione dei casi d’uso più utili, fino alla formazione dei team, accompagniamo ogni fase dell’integrazione dell’AI nei flussi di lavoro.
Offrite formazione ai team?
Sì. Affianchiamo le aziende anche nella formazione e nell’onboarding delle persone, con percorsi costruiti sulle esigenze e sui ruoli dei diversi team. L’obiettivo è favorire un utilizzo efficace delle soluzioni Atlassian nelle attività quotidiane.
Lavorate anche su configurazioni già esistenti?
Sì. Possiamo intervenire su ambienti Atlassian già attivi per ottimizzare configurazioni, processi e integrazioni. Supportiamo inoltre le aziende nella migrazione da altri strumenti o nell’implementazione di nuove soluzioni, partendo dalle esigenze specifiche di ogni organizzazione.
Il momento
è adesso
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